根据省、州纪委监委关于做好供热领域突出问题整治工作要求，认真排查整治供热领域漠视群众诉求、侵害群众利益问题，临潭县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，及时开展供热领域突出问题专项整治工作，用心用情用力督促解决好群众的“烦心事”。

查纠问题强调准，一个“实”字促成效

县纪委监委成立专项督查组，利用一周时间对小区住户室内温度是否达标、处理住户投诉是否及时、供暖时长是否足够及供热企业运行情况进行了详细了解。通过入户走访、实地查看、查阅资料、座谈了解、明察暗访等方式，深入6个小区40余户“顶边角”住户、部分物业和2个供热企业及职能部门，发现问题5条。针对发现的问题提出整改意见建议，并第一时间反馈至相关职能部门，要求督促落实，重点解决好“供不上”、“供不好”等突出问题。

压实责任强调严，一个“民”字挂心头

聚焦群众反映强烈的供热问题方向，县纪委监委制定下发《做好供热领域腐败和作风问题整治工作提示》，要求相关派驻纪检组紧盯因行业监管不力、失职失责导致室内温度不达标、供暖时间不长、损坏设备无人维修，收费不合理以及对待群众投诉敷衍应付、推诿扯皮、搞形式走过场等供热领域群众反映强烈的突出问题，督促行业部门及供热企业落实保障责任，主动排查供热风险点，全面开展自查自纠，建立问题清单和整改台账，销号整改，确保人民群众温暖过冬。

工作推进强调稳,一个“公”字贯始终

临潭县纪委监委进一步拓宽信访举报渠道，充分运用微信公众平台和工作群广泛宣传信访举报方式及受理范围，提高群众参与度和知晓率。同时，通过约谈、通报典型案例等方式做好监督检查的“后半篇文章”，以严明的纪律督促推动供热领域行业部门及企业不断改进工作作风，全面提升全县供暖服务质量，以好的作风温暖民心。（供稿：陈俊  编辑:崔莹）